1. مدة الاسترجاع

يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفقًا للشروط الموضحة أدناه.

2. شروط قبول الاسترجاع

حتى نتمكن من قبول طلب الاسترجاع، يجب أن:

     

      • يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه.

      • ألا يكون المنتج تعرض لأي تلف أو سوء استخدام.

      • يكون المنتج وجميع ملحقاته ومكوناته الأصلية موجودة.

      • يكون التغليف الأصلي بحالته المناسبة وغير متضرر قدر الإمكان.

    4. الأجهزة التي تحتاج إلى تركيب

    في حالة الأجهزة التي يتم تركيبها من خلال الشركة المصنعة أو مركز الخدمة المعتمد، يُرجى التواصل مع الجهة المختصة في حالة وجود أي مشكلة فنية أو الحاجة إلى الدعم بعد التركيب.

    5. كيف تقدم طلب استرجاع؟

    لو حابب تقدم طلب استرجاع أو عندك أي استفسار بخصوص طلبك، تواصل مع خدمة عملاء الكميل، وسيقوم فريقنا بمساعدتك وتوضيح الخطوات المطلوبة.

    خدمة عملاء الكميل

    📞 01228790769

    فريق الكميل موجود لمساعدتك والإجابة عن استفساراتك المتعلقة بالطلبات والمنتجات وخدمات ما بعد البيع.

    شكرًا لثقتك في الكميل ❤️
    نسعد دائمًا بخدمتك ونتمنى لك تجربة شراء مميزة.